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    客户急需产品询价时,该怎么报价?



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    随着仓储货架技术不断成熟,仓储货架也发生了很大变化,他从最初的经济实用转变为现实的实用美观,而且节约人力、物力、财力,同时大大提高工作效率。而且满足人们对速度、精度、高度、重量、重复存取和搬运等多方面的要求。
    客户急需产品询价时,该怎么报价?
    之前我们公司内部在开会的时候,客服提到了一个问题,有一些客户在急需要产品询价时,在没有确定客户仓库数据的同时,该怎么报价?
    有很多客户对于仓储货架不是特别了解,
    总以为库房货架像超市的那些物品一样都有库存储备,当然,对于标准的轻型货架来说是有的,但多数的重型货架和非标产品是不存在库存的,因为这些产品都是要根据现场参数来决定的,比如:仓库存放货架面积的长度、高度、宽度以及存放货物重量、类型是否需要附加配套设备等等;而就在我们周末休假组织活动的时候,小曾就接到这样一个急需询价的电话...
    客户急需产品询价时,该怎么报价?

    电话里客户声音比较急促,听的出来客户是急需订购一批仓库货架,客户主要是想要购买一批库存的重型货架,但对于这种非消耗品来说,是不存在库存的,因为不同客户的仓库设计是不同的,没办法储备库存,所以客服就把种种原因告知客户,客户也可以理解的,但要求是下午就要我方销售到贵公司去测量设计,想到公司的理念是一切为了客户服务,毫不犹豫便答应了。
    结束了与客户的通话后,小曾就与销售部广轩区域负责人联系,将客户询盘信息转接,并讲述了客户希望下午到现场勘查的意愿;此时我们销售负责人曹经理正在佛山的一个客户方谈判。不过,曹经理笑着说道“好的,没问题,刚好我这边的客户要谈好了,等会结束了我就赶过去;在周末的时间,曹经理占用自己的时间去拜访客户,并且一天也许会从南到北的约见不同的客户,真的令人佩服;当然,这种的努力肯定会有好的结果的,一方面是客户真的很着急,另一方面客户被我们的服务所打动,因为我们做到了一切为客户服务,无论何时、何地,只要客户有疑问或者需求,润达会以万分的态度来对待,祝贺我们此批重型货架成功签订~
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